Qui sommes nous ?
Cœur du savoir-faire du commissionnaire de transport, la logistique est le métier historique de Duplan : mettre à disposition les ressources en organisation, stockage et transport, correspondant aux besoins de ses clients. Implantée près de Lyon, au cœur de la région Rhône-Alpes, avec une ouverture sur l’Europe, notre société met son expérience et l’implication de ses équipes au service des industries, pour une prise en charge de leurs marchandises de A à Z.
Trouveurs de solutions spécialisés dans le transport de marchandises, Duplan répond à vos besoins logistiques locaux ou globaux.
La chaîne logistique prend en charge l’ensemble de la gestion des flux de marchandises
Cela signifie qu’elle peut être amenée à gérer, directement ou en collaboration :
- Les flux et stocks de produits finis (ou en cours)
- Les ressources humaines (internes ou prestataires)
- Les équipements nécessaires à la réalisation (entrepôt, outillages, machines, manutention, véhicules propres, …)
- Les fournitures (emballages, sources d’énergie, carburant, …)
- Les services (planification, magasinage, emballage, manutention, transport, export, douane, facturation, litiges, …)
- Les systèmes d’information et de contrôle de gestion.
Cela constitue précisément la complexité et la richesse du métier de Duplan. Il s’agit aussi d’une vision d’ensemble des prestations que notre société de transport peut réaliser pour ses clients.
Ressources et système d’information modernes et réactifs
Rigoureux dans le suivi de nos dossiers, nos 30 collaborateurs savent faire preuve d’adaptabilité pour répondre à la spécificité des demandes clients. Les femmes et les hommes de Duplan garderont le contact avec vous tout au long des étapes de la chaîne logistique, vous garantissant un lien permanent avec vos marchandises.
Nous le devons à notre système informatique, spécifique à l’entreprise, et régulièrement amélioré. Ce système d’exploitation intégré nous permet notamment :
- la gestion des stocks,
- l’exploitation des commandes,
- la génération automatique des bons de transport,
- le suivi de l’activité des camions et des chauffeurs,
- la géolocalisation des camions,
- le suivi des dossiers.
Volontairement souple, il nous aide à répondre aux demandes spécifiques, tels que retours d’informations, taux de service ou encore statistiques. Celles-ci peuvent être satisfaites en temps réel par notre équipe, dynamisme et ayant le goût du service.
Suivant la destination de vos marchandises, nos ressources humaines et techniques s’étendront jusqu’à notre réseau de partenaires, sélectionnés au fil des années. Performants, efficients et sécurisés, ils partagent les mêmes valeurs de qualité de service et de satisfaction clients que Duplan.
Nos services logistiques
D’un bout à l’autre de la chaîne logistique, nous assurons :
- L’organisation amont : conseil sur les tournées, l’emballage, la conception et les solutions ;
- La préparation de commande (picking, packing / colisage, …) ;
- Le stockage court ou long (dans l’un des bâtiments de nos 3000 m² d’entrepôts) ;
- L’empotage et dépotage de conteneurs ponctuels ou réguliers (cross docking, isolation thermique de conteneurs, palettisation, …) ;
- Le transport multimodal (en lots et demi-lots ou complets) et la livraison (en propre ou en groupage de lots, avec nos partenaires experts européens) ;
- La gestion informatisée de la logistique.
La complémentarité de nos services et la gestion saine de notre entreprise nous permettent de fidéliser nos clients chaque année. Elles sont également à l’origine de la pérennité de notre société de transport, qui n’a eu de cesse de s’adapter à de nouveaux défis depuis 1986.
